Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы заботимся о наших клиентах и хотим, чтобы покупки приносили только положительные эмоции. Поэтому у нас действуют чёткие и прозрачные правила возврата и обмена товаров. Возврат и обмен товара надлежащего качества : Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения. Условия возврата и обмена: - товар не был в использовании; - сохранён товарный вид, фабричная упаковка и пломбы; - наличие всех комплектующих. В случае возврата товара по инициативе покупателя расходы на доставку оплачиваются покупателем. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата заказа. В случае оплаты товара наложенным платежом возврат средств осуществляется по согласованию сторон. Перевод средств за возврат товара производится только после получения и проверки целостности товара, сохранения товарного вида и отсутствия следов использования. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества В случае получения покупателем товара ненадлежащего качества, производственного брака или товара, не соответствующего заказу, данный факт должен быть выявлен при получении в отделении перевозчика. При этом упаковка должна быть сохранена, блистеры не повреждены. Необходимо уведомить менеджера по продажам и отправить товар продавцу. Отправка в данном случае осуществляется за счёт продавца. Если брак выявлен в течение 14 дней после получения товара, возврат или обмен осуществляется за счёт покупателя. Возврат средств производится тем же способом, которым была оплачена покупка. В случае оплаты заказа наложенным платежом возврат средств осуществляется по согласованию сторон. Важно! Пожалуйста, внимательно проверяйте банковские реквизиты для возврата средств. В случае предоставления неполных или ошибочных банковских реквизитов продавец не несёт ответственности за задержку или . . невозврат денежных средств.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.