Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми дбаємо про наших клієнтів і хочемо, щоб покупки приносили лише позитивні емоції. Тому у нас діють чіткі та прозорі правила повернення та обміну товарів. Повернення та обмін товару належної якості Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання. Умови для повернення та обміну: - товар не був у використанні; - збережений товарний вигляд, фабрична упаковка та пломби; - наявні усі комплектуючі. У разі повернення товару з ініціативи покупця,витрати на доставку оплачуються покупцем. Грошові кошти повертаються тим же способом, яким здійснювалася оплата замовлення. У разі сплати товару у формі післяплати, повернення коштів відбувається за узгодженням сторін. Переказ коштів за повернення товару здійснюється лише після : - отримання та перевірки цілісності товару, - перевірки належного товарного вигляду та - за відсутності слідів використання товару. Повернення та обмін товару неналежної якості У ситуації отримання покупцем товару неналежної якості,виробничого браку,або товару який не відповідає замовленню покупця, цей факт виявлено при отрима у відділенні перевізника,при цьому пакування збережене,блістери не пошкоджені,необхідно повідомити менеджера з продажу та відправити товар продавцю, в даному випадку за рахунок продавця. Якщо брак виявлено протягом 14 днів після отримання товару, повернення або обмін здійснюється за рахунок покупця. Повернення коштів проводиться тим же способом, яким сплачувалося замовлення. У разі сплати замовлення у формі післяплати,повернення коштів відбувається за узгодженням сторін. Важливо! Будь ласка, уважно перевіряйте банківські реквізити для повернення коштів. У разі надання неповних або помилкових банківських реквізитів продавець не несе відповідальності за затримку або неповернення коштів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.